Топ за месяц!🔥
Рулиб » Книги » Домашняя » Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова 📕 - Книга онлайн бесплатно

Книга Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова

434
0
На нашем литературном портале можно бесплатно читать книгу Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова полная версия. Жанр: Книги / Домашняя. Онлайн библиотека дает возможность прочитать весь текст произведения на мобильном телефоне или десктопе даже без регистрации и СМС подтверждения на нашем сайте онлайн книг rulib.org.
Книга «Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова» написанная автором - Екатерина Балашова вы можете читать онлайн, бесплатно и без регистрации на rulib.org. Жанр книги «Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова» - "Книги / Домашняя" является наиболее популярным жанром для современного читателя, а книга "Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса" от автора Екатерина Балашова занимает почетное место среди всей коллекции произведений в категории "Домашняя".

Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту pbn.book@yandex.ru для удаления материала

Когда мы выбираем гостиницу, то в первую очередь обращаем внимание на архитектуру здания и великолепие интерьера. Однако уют и комфорт создаются стараниями обслуживающего персонала. Именно от этих людей зависит атмосфера вашего гостиничного предприятия и, естественно, – мнение, которое складывается у ваших клиентов. Неопрятный внешний вид горничной или невнимательность метрдотеля способны свести на нет все прилагаемые усилия, а ведь руководитель любого отеля стремится к тому, чтобы превратить его во «второй дом» для своих гостей, дом, который охотно рекомендуют друзьям и знакомым и в который с радостью возвращаются сами.Так как же эффективно управлять персоналом отелей? Как мотивировать их на отличную работу? В ваших руках – второе издание книги. Здесь вы найдете новые методики тестирования персонала, а также практические рекомендации по отбору и комплектации штата. Рассмотрены и такие важные вопросы, как мотивация персонала, формирование его лояльности и приверженности.Данная книга предназначена всем, кто связан с гостиничным бизнесом: владельцам отелей, менеджерам, а также сотрудникам кадровых служб.

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 2 ... 47
Перейти на страницу:
Конец ознакомительного отрывкаКупить книгу

Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 47

Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 47

1 2 ... 47
Перейти на страницу:

Внимание!

Сайт сохраняет куки вашего браузера. Вы сможете в любой момент сделать закладку и продолжить прочтение книги «Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова», после закрытия браузера.

Комментарии и отзывы (0) к книге "Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова"